Lutte contre les violences intrafamiliales et sexuelles
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La ministre Aurore Bergé lance une nouvelle campagne de mobilisation et d'accompagnement des victimes dans les gares avec Lagardère Travel Retail, SNCF Gares Connexions & RATP Travel Retail.
Aurore Bergé, ministre de l’Égalité entre les femmes et les hommes et de la Lutte contre les discriminations, lance ce lundi 7 septembre 2026, une nouvelle campagne nationale de prévention contre les violences sexuelles et intrafamiliales. Déployée en partenariat avec Lagardère Travel Retail France au sein des magasins RELAY. Cette campagne est lancée en présence de Jean-Christophe Thiery, président-directeur général de Louis Hachette Group.
Après une première campagne nationale déployée sur près de 450 aires d’autoroute et de repos, le Gouvernement poursuit la mobilisation dans les lieux très fréquentés afin de rendre les dispositifs d’aide plus visibles et plus accessibles. Dans ces espaces du quotidien, un numéro aperçu au bon moment peut devenir un premier point d’appui pour demander de l’aide ou trouver une issue.
Ce déploiement s’inscrit dans une conviction simple : pour être pleinement utiles, les dispositifs d’aide doivent être portés au plus près des lieux où se croisent chaque jour des millions de personnes.
« Face aux violences, nous ne pouvons pas attendre que les victimes viennent à nous : c’est à nous d’aller vers elles. Chaque jour, près de 10 millions de voyageurs et visiteurs fréquentent les gares françaises. Après les autoroutes, nous déployons cette campagne dans toutes les gares et stations RATP où les magasins RELAY sont implantés. Un numéro vu au bon endroit, au bon moment, peut être le premier pas pour sortir des violences. Face aux violences, il ne doit plus y avoir d’endroit où une victime se retrouve seule et sans solution. » Aurore Bergé, ministre de l’Égalité entre les femmes et les hommes et de la Lutte contre les discriminations.
La campagne est déployée par Lagardère Travel France sur les réseaux ferrés RATP et SNCF de l’ensemble du territoire. Présents sur le parcours quotidien de millions de voyageurs, les magasins RELAY offrent un relais de proximité pour porter ces messages de prévention au plus près du public.
En associant ses magasins à cette mobilisation nationale, Lagardère Travel Retail France inscrit cette campagne dans une démarche plus large de responsabilité, portée au niveau du Groupe.
« Les métiers de Louis Hachette Group nous placent chaque jour au contact de millions de personnes, en France et dans le monde. Cette présence nous donne une capacité d’action que nous voulons mettre au service de causes essentielles. La lutte contre les violences faites aux femmes et aux enfants en est une. Je suis fier que Lagardère Travel Retail France et RELAY s’engagent aujourd’hui aux côtés du Gouvernement pour contribuer à faire connaître les dispositifs d’aide, au plus près des voyageurs. C’est par des initiatives comme celle-ci que les engagements de notre Groupe prennent tout leur sens. » Jean-Christophe Thiery, président-directeur général de Louis Hachette Group.
À partir de septembre, un dispositif de communication, soutenu par le groupe Havas, est progressivement déployé dans les magasins RELAY : une vitrophanie en façade, à l’entrée des magasins, ainsi qu’une animation vidéo diffusée sur les écrans intérieurs et extérieurs des points de vente équipés. À l’occasion des départs en vacances de la Toussaint, il sera renforcé par la distribution en caisse d’une étiquette bagage utile, permettant aux voyageurs d’avoir immédiatement les numéros d’aide lors de leurs déplacements.
Partenaires naturels de cette démarche, les gares SNCF et le réseau RATP constituent un maillon essentiel de la campagne : des lieux de passage stratégiques, où l’information peut toucher un public très large.
« La gare est un lieu partagé, ouvert à tous, qui fait partie du quotidien de millions de Français. Elle doit être un lieu où l’on voyage, bien sûr, mais aussi où l’on trouve des services, de l’information et, lorsque c’est nécessaire, de l’aide. Je me réjouis donc que nos gares prennent toute leur part dans cette campagne de lutte contre les violences faites aux femmes et aux enfants. Et je suis heureux de voir RELAY, partenaire historique, porter cette mobilisation au plus près du terrain. C’est aussi cela, faire vivre les gares : réunir des acteurs capables d’agir ensemble au service de tous. » Raphaël Poli, directeur général adjoint de SNCF Gares & Connexions et président de SNCF Retail & Connexions.
« La lutte contre les violences sexistes et sexuelles dans les transports est une priorité depuis des années pour la RATP. Nous nous réjouissons de voir aujourd’hui cette mobilisation s’étendre à de nouveaux acteurs. Les commerces partenaires comme les RELAY constituent des lieux de proximité essentiels, et nous saluons l’engagement des commerçants dans cette démarche de protection et d’accompagnement. Toutes ces initiatives poursuivent un même objectif : renforcer la prévention, améliorer la prise en charge des victimes et faire reculer ces violences. » Sandrine Charnoz, Responsable de la lutte contre le harcèlement sexuel dans les transports au sein de la RATP.
Près de 2 000 collaborateurs RELAY seront également formés, afin de pouvoir informer les voyageurs vers les dispositifs d’aide disponibles, qu’ils soient victimes ou témoins de violences : le 3919, numéro national d’écoute et d’orientation destiné aux femmes victimes de violences ; le 119 - Allô Enfance en Danger, pour les enfants victimes ou en danger ; la plateforme arretonslesviolences.gouv.fr, qui permet de signaler des violences et d’échanger avec des policiers ou des gendarmes spécialement formés ; ainsi que les numéros d’urgence nationaux : le 17, le 112 et le 114 par SMS en cas d’urgence.
Au-delà de la visibilité donnée aux numéros d’aide, la force du dispositif repose aussi sur l’implication des équipes RELAY, au contact direct avec les voyageurs.
« RELAY accompagne chaque jour des millions de voyageurs. Cette proximité nous engage. Face aux violences faites aux femmes et aux enfants, nous souhaitons prendre pleinement notre part en mobilisant la force de notre réseau au service de la prévention et de l’information. Grâce au maillage territorial de RELAY, cette campagne se déploie au plus près des voyageurs, avec des équipes sensibilisées pour les accueillir et les informer. Parce qu’être un commerce de proximité, c’est aussi être un acteur de la société. » Benoit Verdier, CEO Lagardère Travel Retail France & Luxembourg.
À travers cette campagne, le Gouvernement, Lagardère Travel Retail France, la SNCF et la RATP poursuivent une ambition commune : faire reculer l’isolement des victimes en rendant les dispositifs d’aide plus visibles, plus accessibles et plus facilement mobilisables par toutes celles et ceux qui en ont besoin.
Contact presse
Ministère chargé de l’Égalité entre les femmes et les hommes et de la Lutte contre les discriminations
Cabinet de Mme Aurore Bergé
Tess Indycki, conseillère presse et communication
Mail : presse-efh@pm.gouv.fr